seit geraumer Zeit arbeiten wir nun schon mit Handel und Herstellern zusammen, um unseren Usern bald ein hilfreiches Portal für den täglichen Lebensmitteleinkauf zur Verfügung zu stellen. Das, was wir heute erlebt haben, hat unseren Tag erhellt und ist bis dato noch nicht vorgekommen.

Wir haben telefonisch bei Danone Informationen angefragt. Leider war die zuständige Mitarbeiterin nicht da und wir wurden gebeten, uns nochmals zu melden. Unser Anliegen wurde zwar aufgenommen, aber unsere Kontaktdaten nicht. Keine drei Stunden später hatten wir wie von Geisterhand die gewünschten Informationen in unserem Email-Account. Sogar eigenständig gegoogelt hat die Mitarbeiterin, um unsere Kontaktadresse herauszufinden. Da es ja leider zum Volkssport geworden ist, den Ignore-Modus einzuschalten – ja, auch im Businessleben – hätten wir Haus und Hof verwettet, dass wir noch mindestens 3 bis 8 mal zum Hörer greifen müssen, um die Informationen zu erhalten. Mei, was ein Glück, dass wir es nicht getan haben, sonst säßen wir jetzt im Regen. Aber im Ernst:

Liebes Danone-Team, Ihr seid spitze, offensichtlich genauso klasse, wie Eure Produkte. Und die auf der Internetseite ausgelobten Werte:

“Begeisterung, Offenheit, Nähe und Menschlichkeit”

sind offensichtlich keine leeren Worthülsen! Wir freuen uns, wenn unsere User davon profitieren können und machen deshalb gern Werbung für Euch.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Nicho